Gebruiksvoorwaarden

Versie: 28 september 2026

Belangrijk: deze voorwaarden zijn bedoeld voor verenigingen en andere zakelijke gebruikers. Prijs, looptijd en inbegrepen berichten staan ook duidelijk in het aanbod en de opdrachtbevestiging.

1. Dienst en toepasselijkheid

Kantinebezetting.nl levert een online hulpmiddel voor het plannen van kantinediensten, beheren van pools, verwerken van aanmeldingen en versturen van communicatie. Deze voorwaarden gelden zodra een vereniging een clubomgeving aanvraagt of gebruikt.

2. Abonnement en prijs

Het introductieabonnement bedraagt €69 exclusief btw (€83,49 inclusief 21% btw) voor het eerste jaar en bevat 100 WhatsApp-berichten. Na het eerste jaar bedraagt het abonnement €99 exclusief btw (€119,79 inclusief 21% btw) per jaar, opnieuw inclusief 100 berichten. Extra berichten zijn optioneel en worden alleen na een afzonderlijke bestelling toegevoegd. Afwijkende afspraken worden schriftelijk bevestigd.

3. Looptijd en opzegging

Het abonnement loopt telkens één jaar. De vereniging kan uiterlijk één maand vóór de verlengdatum opzeggen via e-mail. Na opzegging blijft de omgeving beschikbaar tot het einde van de betaalde periode, tenzij anders overeengekomen.

4. Verantwoordelijkheden van de vereniging

• alleen juiste, noodzakelijke en rechtmatig verkregen gegevens invoeren;
• vrijwilligers en teamcontacten duidelijk informeren over het gebruik van hun gegevens;
• zorgen dat WhatsApp-oproepen relevant zijn en door de vereniging mogen worden verstuurd;
• inloggegevens vertrouwelijk houden en toegangsrechten actueel houden;
• planningen, aantallen, tijden en ontvangers vóór verzending controleren;
• geen onrechtmatige, misleidende of schadelijke inhoud gebruiken.

5. Verantwoordelijkheden van Kantinebezetting.nl

Wij spannen ons in voor een betrouwbare en veilige werking, zorgvuldig onderhoud en redelijke ondersteuning. We verwerken clubgegevens volgens de verwerkersovereenkomst en voeren door de vereniging gekozen opdrachten uit. We geven geen garantie dat externe diensten zoals WhatsApp, Twilio, e-mail of Sportlink altijd ononderbroken beschikbaar zijn.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

Onderhoud en noodzakelijke wijzigingen kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid. Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers waar redelijk mogelijk vooraf. Functionaliteit kan worden verbeterd zolang de kern van de afgesproken dienst behouden blijft.

7. Betaling en tegoed

Facturen moeten binnen de vermelde termijn worden betaald. Berichttegoed is gekoppeld aan de clubomgeving, niet overdraagbaar en alleen inzetbaar voor communicatie vanuit de dienst. Externe tariefwijzigingen kunnen aanleiding zijn om toekomstige bundelprijzen aan te passen; reeds gekocht tegoed blijft behouden volgens de bij aankoop geldende afspraken.

8. Aansprakelijkheid

De vereniging blijft verantwoordelijk voor haar personeels- en vrijwilligersplanning en voor de gevolgen van onjuiste of niet verzonden oproepen. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat de vereniging in de voorafgaande twaalf maanden voor de dienst heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Intellectuele eigendom

Software, vormgeving, teksten en techniek blijven eigendom van Kantinebezetting.nl of haar licentiegevers. De vereniging krijgt gedurende het abonnement een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de eigen organisatie.

10. Opschorting en beëindiging

Bij misbruik, ernstige beveiligingsrisico’s, langdurige betalingsachterstand of onrechtmatig gebruik kan toegang worden beperkt. Waar mogelijk krijgt de vereniging eerst gelegenheid het probleem te herstellen.

11. Klachten en recht

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@kantinebezetting.nl. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.